“進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，不愁復(fù)購(gòu)，未病先治，一招騰飛……”在浙江尖峰健康科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“尖峰健康”）的總經(jīng)理辦公室中，殷之武自信滿滿地說道。

作為尖峰集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)的全資子公司，尖峰健康的核心業(yè)務(wù)涵蓋保健食品、植物提取物、中藥飲片與道地中藥材三大板塊。2012年成立以來，面對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境變化等諸多挑戰(zhàn)，尖峰健康專注產(chǎn)品研發(fā)，以自身的穩(wěn)健成長(zhǎng)詮釋著“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵。

轉(zhuǎn)型困境：強(qiáng)品質(zhì)、弱營(yíng)銷

“有一句老話說‘十個(gè)劫道的，不如一個(gè)賣藥的’。”殷之武笑談，確實(shí)，二三十年前，因?yàn)槭袌?chǎng)準(zhǔn)入門檻低、監(jiān)管機(jī)制不健全等原因，藥品及保健品行業(yè)有過一段魚龍混雜的復(fù)雜局面。尖峰健康成立晚，這一時(shí)期，新修訂的《中華人民共和國(guó)食品安全法》等系列相關(guān)法律法規(guī)已相繼出臺(tái)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也不斷提升。

同時(shí)，作為一家上市公司的子公司，在產(chǎn)品質(zhì)量和營(yíng)銷策略上，既要追求市場(chǎng)影響力，又必須堅(jiān)守誠(chéng)信與合規(guī)的底線，否則，損害的可能就是公司的整體品牌和市場(chǎng)信譽(yù)，甚至影響母公司和其他子公司的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行。

因此，面對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管趨嚴(yán)、消費(fèi)者信任危機(jī)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、營(yíng)銷模式變革等挑戰(zhàn)，尖峰健康的側(cè)重點(diǎn)一直在于技術(shù)研發(fā)和品質(zhì)把控。2020年順利通過國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定。

“我們擁有一支強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專職技術(shù)人員在公司所有員工中占比將近三分之一。為我們提供原料的公司，大部分也是合作了10年以上的老伙伴，原料質(zhì)量有保障。”殷之武對(duì)自家產(chǎn)品的質(zhì)量感到篤定，“消費(fèi)者在接觸我們產(chǎn)品以后，復(fù)購(gòu)率很高，我們基本不用擔(dān)心消費(fèi)者留存的問題。”

然而在營(yíng)銷方面，尖峰健康一直遵循“謹(jǐn)慎、低調(diào)、行穩(wěn)”的原則，銷售渠道一直以傳統(tǒng)線下零售為主，傳播聲量不高。一方面是相關(guān)專業(yè)人才的缺乏。“缺乏領(lǐng)軍的營(yíng)銷人才，也缺乏營(yíng)銷隊(duì)伍的后備力量。像我一直都是技術(shù)研發(fā)的，在營(yíng)銷上經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。”殷之武說道，“另一方面，也是因?yàn)槌霾黄饐栴}啊！”

然而，如今受國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)影響，消費(fèi)者的消費(fèi)偏好正在發(fā)生變化，以電商直播為代表的多元銷售模式發(fā)展勢(shì)如破竹，仍然沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式將限制銷售范圍和增長(zhǎng)潛力，難以快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)需求的及時(shí)反饋，也不利于成本的降低。如何擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，契合時(shí)代發(fā)展、追趕消費(fèi)潮流，從“強(qiáng)品質(zhì)，弱營(yíng)銷”向“雙強(qiáng)”轉(zhuǎn)型升級(jí)，是尖峰健康亟須解決的問題。

立足市場(chǎng)：聘人才、拓銷路

“久‘病’成醫(yī)，在營(yíng)銷這條路上，我也是邊碰壁邊總結(jié)，市場(chǎng)的敏感度也提升了。”殷之武說，在這個(gè)“酒香也怕巷子深”的時(shí)代，要想產(chǎn)品有更廣闊的市場(chǎng)，除了產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把控這個(gè)底線，還要重視消費(fèi)群體和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。

根據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）發(fā)布的《2020年度中國(guó)年輕人線上保健品消費(fèi)方式洞察報(bào)告》顯示，年輕人正在成為購(gòu)買保健品的新生力量。這一群體有一個(gè)明顯的特性：他們更傾向于將保健品當(dāng)作食品看待。

基于這一背景，尖峰健康推出多款液態(tài)飲品和固體飲品，添加蔓越莓、藍(lán)莓、葡萄、阿膠、桃仁等成分，契合新生代消費(fèi)者的喜好，順應(yīng)保健食品發(fā)展的時(shí)代潮流。

營(yíng)銷人才也是重中之重。“前不久，我們‘挖’來了一位有多年成功經(jīng)驗(yàn)的人才任銷售主管，為公司制定了詳細(xì)的銷售執(zhí)行方案。我覺得很契合我們公司的實(shí)際。我們也為這位主管配置了一支銷售團(tuán)隊(duì)，確保銷售執(zhí)行方案的落實(shí)。”

有了經(jīng)驗(yàn)豐富的掌舵人，尖峰健康“產(chǎn)品營(yíng)銷”這艘大船也正揚(yáng)帆起航。今年，尖峰健康全面進(jìn)軍包括網(wǎng)絡(luò)直播、私域平臺(tái)合作等方式在內(nèi)的線上銷售渠道，加大對(duì)員工中直播人才的培養(yǎng)力度，并根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)人群特性，明確產(chǎn)品發(fā)展定位，合理分配線上線下銷售比例，制定合適的銷售方式。

新的征程：深耕本地、拓展海外

“企業(yè)不能為了活著而活著，而要為發(fā)展而活。前不久，浙江出臺(tái)政策推進(jìn)歷史經(jīng)典產(chǎn)業(yè)高水平傳承高質(zhì)量發(fā)展，中藥位列其中，給了我們更多的信心。”《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》顯示，我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將在2030年達(dá)到16億元，大健康產(chǎn)業(yè)將成為21世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。

得益于國(guó)家政策的支持、行業(yè)監(jiān)管的嚴(yán)格和規(guī)范化發(fā)展，以及老百姓對(duì)健康意識(shí)的加強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)保健品的信任度正在逐步提高。跨入第12個(gè)年頭，尖峰健康就像一名正在逐漸成長(zhǎng)的少年，告別蹣跚的童年時(shí)期，邁著堅(jiān)定的步子走向未來。

深耕本地資源，是尖峰健康未來發(fā)展的一個(gè)方面。“前期我們其實(shí)也和專家團(tuán)隊(duì)一起，對(duì)婺城的自然環(huán)境進(jìn)行了考察，豐富的生態(tài)資源和優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，適合金線蓮、石斛等藥材的生長(zhǎng)，在建設(shè)中草藥種植基地上有自己的優(yōu)勢(shì)。”殷之武說，他們目前已經(jīng)有意向在婺城建設(shè)中草藥產(chǎn)業(yè)基地，拓展產(chǎn)業(yè)鏈上游，還可催生出研學(xué)體驗(yàn)等產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇。

拓展海外市場(chǎng)，是尖峰健康未來發(fā)展的另一個(gè)方向。“我們已經(jīng)做了較為詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，通過強(qiáng)化品牌建設(shè)，布局國(guó)際市場(chǎng)。”殷之武介紹道，尖峰健康希望能夠提升國(guó)際知名度，促進(jìn)中草藥文化和中國(guó)傳統(tǒng)健康理念的海外傳播，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

“我相信，尖峰健康在未來會(huì)有很大的發(fā)展空間！”殷之武充滿信心。